2918837Обновлено 12 декабря 2016Был(а) больше месяца назад


Работа в Губкине / Резюме / Топ-персонал / Управляющий директор
47 лет (родилась 05 октября 1972), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Набережные Челны, готова к переезду: Губкин
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Директор, руководитель, управляющий

Полная занятость, не готова к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

    • Март 2012 – май 2015
    • 3 года и 3 месяца

    Директор

    Шервуд Поволжье, Набережные Челны

    Обязанности:

    1. Осуществление контроля за исполнением подчиненными ему сотрудниками должностных обязанностей 2. Доведение до сведения подчиненных Торговых агентов поставленные перед ними задачи; проверка готовности торговых агентов к решению поставленных задач; распределение участков работ между торговыми представителями 3. Корректировка работы персонала, назначение торговых агентов на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных и нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы 4. Организация (при необходимости) взаимозаменяемости работников 5. Определение приоритетов и очередности выполнения рабочих задач 6. Организация наблюдения и контроля за соблюдением графика работ, расстановки персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнения конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ 7. Проверка обеспеченности работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы 8. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в вверенном ему коллективе 9. Оценка качества работы каждого торгового агента, рационального использования рабочего времени, а также определение возможности возложения на торгового агента дополнительных обязанностей 10. Оценка лояльности и уравновешенности торговых агентов, определение степени доверия к работникам 11. Присутствие при общении торговых агентов с клиентами (для анализа беседы, отношения клиентов), ведение наблюдения за профессиональным поведением торговых агентов; указывание на ошибки и предупреждение о необходимости их устранения 12. Постановка работникам необходимых указаний по выполнению ими работ, имеющих для них обязательный характер 13. Постанова торговым агентам «случайных» контрольных заданий для тренировки готовности к выполнению различных задач 14, Принятие меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, недопущение к работе торговых агентов, находящихся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь и т.д.), немедленное информирование об этих случаях вышестоящему должностному лицу 15. Определение возможности и способов применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий 16. Проведение бесед с торговыми агентами, выяснение причин неудовлетворительной работы и совместно с торговыми агентами определение вариантов решения корпоративных и личных вопросов 17. Организация учебных курсов и персонального наставничества (шефство) для отстающих торговых агентов при неспособности последних самостоятельно справится с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направление Начальнику отдела сбыта представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности 18. Определение критериев требований к кандидатам на работу и принятие участия в отборе претендентов 19. Представление новых работников коллективу, обеспечение их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомство новых работников с условиями работы и основными принципами кадровой политики Общества 20. Обеспечение взаимосвязи подчиненного коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом учета и движения товара, склад и т.д.) 21. Составление отчетов готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работником результатах 22. Подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представление их вышестоящему руководителю 23. Выполнение (если этого требует ситуация) работы отдельных работников Формирование заявки изделий на будущий отчётный период исходя из плановых показателей 24. Представление интересов Общества во всех государственных органах, учреждениях, организациях, предприятиях всех форм собственности, включая кредитные организации (банки) 25. Представление интересов Общества в налоговых органах в целях постановки на учет и снятия с учета Общества по месту нахождения обособленного подразделения на территории Российской Федерации; совершение всех необходимых действий, направленных на регистрацию и снятие с учета контрольно-кассовой техники в налоговых органах по месту нахождения обособленного подразделения 26. Представление обособленного подразделения в отношениях с государственными органами, учреждениями, организациями, предприятиями всех форм собственности, физическими лицами по вопросам деятельности обособленного подразделения 27. Доставка в кредитные организации (банки) документов, необходимых для открытия расчетного счета; получение договоров банковского счета и иные документы, адресованные Обществу; получение выписки по счету (ам) и иных документов, связанных осуществлением расчетно-кассового обслуживания; сдача в указанные учреждения наличных денежных средств 28. Подписание от лица Генерального директора Общества документов налоговой отчетности, документов государственной статистической отчетности и сдача их в налоговые органы и органы государственной статистики; подписание от лица Генерального директора Общества кассовые документы 29. Заключение в интересах Общества хозяйственных и иных договоров, в том числе договоров поставки товара, аренды недвижимого имущества, за исключением договоров мены, дарения, безвозмездного пользования, займа, кредита, поручительства, уступки права требования, перевода долга, залога 30. Заключение договоров на приобретение нефтепродуктов с использованием электронных карт для учета отпуска горюче-смазочных материалов (ГСМ) на специально оборудованных для совершения операций с использованием электронных карт автозаправочных станциях (АЗС); в рамках заключенных соответствующих договоров подача заявок на выдачу электронных карт; получение указанных электронных карт с последующим правом их использования; блокировка и разблокировка полученных электронных карт; получение счетов, счетов-фактур, отчетов и иных документов, адресованных Обществу; совершение иных действий, обеспечивающих исполнение договоров на приобретение нефтепродуктов с использованием электронных карт 31. Обеспечение исполнения заключенных договоров, включая подписание всех относящихся к ним документов, в том числе дополнительных соглашений, актов приема-передачи помещений, работ, услуг и прочее. Обеспечение расторжения заключенных договоров 32. Подписание от лица Генерального директора Общества и заверка печатью обособленного подразделения доверенности: сотрудникам обособленного подразделения, перевозчикам, экспедиторам сторонних транспортных организаций – на получение и провоз товарно-материальных ценностей (ТМЦ), получение основных средств; диспетчеру-координатору обособленного подразделения – на подписание от лица руководителя обособленного подразделения – регионального менеджера товарно-транспортных накладных (1-Т), товарных накладных (ТОРГ-12), счетов-фактур, актов приема-передачи ТМЦ, основных средств, накладных перемещения; сотрудникам, имеющим право на получение под отчет электронных карт для учета отпуска ГСМ на специально оборудованных для совершения операций с использованием электронных карт АЗС, – на право пользования электронными картами 33. Ведение претензионной работы с контрагентами от имени Общества с правом подписи претензионных писем и иных необходимых документов 34. Выполнение в пределах своей компетенции других функций по поручению Генерального директора Общества
    • Август 2011 – декабрь 2011
    • 5 месяцев

    Управляющий магазином

    ООО "Квинтет", Набережные Челны

    Обязанности:

    • Управление персоналом 1. Подбор персонала: проводить собеседования, отбирать наиболее подходящих кандидатов; 2. Обучение персонала: техники продаж, технологии обучения (в том числе наставничество, коучинг), проводить презентации, получать обратную связь; 3. Планирование: ставить задачи перед персоналом, расставлять приоритеты, принимать решения; 4. Мотивация: понимать потребности сотрудников; 5. Контроль: организовывать проверочные мероприятия. • Работа с товаром 1. Ведение ассортиментной политики: знание ассортимента, правил выкладки товара, правил маркировки, стандартов выкладки и оформления витрин и заказов; 2. Организация хранения: порядка приема и хранения товара, проводить инвентаризацию, работать с документами; • Представительство 1. Осуществление представительских функций: знание техники продаж, законодательства в части, касающейся работы магазина, вести переговоры; 2. Работа с покупателями: разрешать конфликтные ситуации. • Работа с информацией 1. Ведение отчетности: по системе отчетности, принятой в компании 2. Анализ информации: методом сбора информации, принятой в компании
    • Май 2010 – май 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Директор по розничной торговле

    ИП Фомин Ю.В., Набережные Челны

    Обязанности:

    Административно-хозяйственная деятельность: • взаимодействие с административными и контролирующими органами; • заключение договоров с государственными структурами (административные органы, торговый отдел, санитарно-эпидемиологическая станция, пожарная инспекция, вневедомственная охрана); • обеспечение хозяйственным и торговым оборудованием, спецодеждой, расходными материалами, канцтоварами; • организация и проведение ремонтных работ внутри магазина; • решение проблем внештатных ситуаций (отсутствие электроэнергии, течь труб, (канализации); • обеспечение сохранности имущества; • ведение журналов по технике безопасности и пожарной безопасности. Работа с персоналом: • набор персонала на вакантные должности; • организация и контроль обучения вновь принятых продавцов; • решение об увольнении сотрудников магазина; • распределение премиального фонда по итогам работы за истекший месяц; • организация аттестации персонала; • контроль за работой персонала, исполнение правил внутреннего трудового распорядка; • разработка графиков выхода на работу сотрудников магазина; • разработка графиков ежегодных отпусков; • доведение до персонала должностных инструкций, распоряжений и приказов; • проведение инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности. Товарный учет и документооборот: • контроль инвентаризации товарных остатков; • инвентаризация денежных остатков в кассе; • составление актов на уценку и списание товаров; • контроль ведения кассовых и товарных документов; • контроль учета рабочего времени, составление табеля; • издание внутренних распоряжений по магазину; • составление отчетов о работе магазина. • Контроль регламента магазина, сдачи под охрану и снятие с охраны магазина, выставка товара, контроль всех этапов продажи товара, принятие решений о возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества. Критерии эффективности труда: • выполнение плана реализации; • рост продаж; • уровень организации трудового процесса; • качество обслуживания покупателей; • трудовая дисциплина; • внешний вид персонала; • здоровый климат в коллективе; • претензии контролирующих органов; • производственный травматизм; • недостачи; • текучесть кадров.
    • Декабрь 2008 – апрель 2010
    • 1 год и 5 месяцев

    Директор

    ООО "Яхонты", Набережные Челны

    Обязанности:

    • принятие управленческих решений по кругу вопросов в пределах своей компетенции; • обеспечение эффективной работы магазина; • обеспечение высокого качества обслуживания покупателей; • обеспечение соблюдений стандартов роботы и дисциплины персоналом магазина; • создание и обеспечение безопасности рабочих мест, позитивной рабочей атмосфере; • своевременное представление внутренних отчетов; • контроль наличия товара и его своевременное пополнение; • оформление документов покупателям – юридическим лицам: счета на оплату, расходная накладная, счет фактура, и отслеживать оплату по без / наличному расчету; • в случае отсутствия кассира, заполнять компьютерную кассовую книгу с оригинала, сверяя остатки; • вносить в информационную систему данные о списаниях, инвентаризациях, уценка товара, лично удостоверившись в корректности документа, утвердив его; • архивировать документы на хранение по стандарту роботы РТТ; • организовывать и проводить роботу с конфликтными покупателями; • работа с рекламациями; • контролировать размещение рекламного материала и ценников, выполнение обязанностей мерчендайзера; • контролировать процесс представления новинок; • набор, подготовка к аттестации, адаптации сотрудников РТТ; • контроль выполнения правил трудового распорядка, а также иных норм поведения сотрудников, принятых на предприятии; • обеспечивать корректное использование системы скидок покупателям; • начисление и выдача заработной платы сотрудникам; • логистика; • разработка и доведение до персонала должностных инструкций, распоряжений и приказов; • разработка графиков отпусков и выхода на работу сотрудников магазина; • составление графика текущих платежей; • взаимодействие с административными и контролирующими органами.
    • Сентябрь 2007 – ноябрь 2008
    • 1 год и 3 месяца

    Управляющий администратор ТЦ

    ИП Закиров З.З., Набережные Челны

    Обязанности:

    • Организация бесперебойной работы Торгового Центра; • Участие в формировании стратегического и тактического планов развития; • Осуществление работы по организации эффективного и культурного обслуживания арендаторов, созданию для них комфортных условий, контроль за отсутствием нарушений правил аренды, общих правил и инструкций для арендаторов Торгового Центра, правил внутреннего распорядка; • Консультация клиентов-арендаторов по вопросам, касающимся оказываемых услуг; • Контроль за соблюдение работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны: • Ведение учета свободных площадей. Организация мероприятий по привлечению новых арендаторов в случае необходимости; • Взаимодействие со службой технической эксплуатации, со службой безопасности, с государственными органами; • Проведение маркетинговых исследований и разработка общей стратегии маркетинга и рекламной деятельности ТЦ; • Разработка бюджета, распоряжение финансовыми средствами, выделенными Торговому Центру; • Проведение анализа эффективности, размеров продаж, количество посетителей, конкурентоспособности ТЦ; • Ведение переговоров, заключение договоров и оформления необходимых документов, связанных с арендой недвижимости; • Обеспечение общего контроля за сохранностью, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества Торгового центра; • Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; • Разработка бюджета, распоряжение финансовыми средствами, выделенными Торговому Центру; • Контроль за исполнением работниками распоряжений и приказов администрации предприятия; • Контроль за своевременное открытие и закрытие Торгового Центра; • Контроль платежей по договорам аренды, контроль над выполнением арендаторами договорных обязательств.
    • Август 2003 – август 2007
    • 4 года и 1 месяц

    Заместитель директора магазина

    ООО «Логика»., Набережные Челны

    Обязанности:

    • Осуществляет рациональную и эффективную организацию сбыта продукции предприятия через сеть розничных филиалов компании. • Осуществляет планирование, прогнозирование и выполнение планов продаж филиалами розничной сети компании. • Координирует маркетинговый аудит среди компаний-конкурентов, разрабатывает и внедряет предложения по повышению уровня конкурентоспособности торговой сети компании. Оценивает перспективы развития рынков сбыта продукции для нового ассортимента. • Осуществляет эффективное планирование торговых площадей. Осуществляет контроль мерчандайзинга в торговых точках компании. Контролирует своевременность и полноту выкладки товара в торговых точках. • Разрабатывает, внедряет и контролирует проведение распродаж ассортимента компании. Разрабатывает и осуществляет контроль за проведением других мероприятий sales promotion. Контролирует мероприятия рекламного характера. • Контролирует работу над своевременностью подготовки и размещения заказов на товар по местным и иногородним поставщикам, контролирует сроки поставки товара. • Обеспечивает высокий уровень оборачиваемости складских запасов в розничной сети компании. • Обеспечивает рациональное использование складских площадей филиалов компании. Разрабатывает и внедряет эффективные схемы расстановки торгового и складского персонала. • Осуществляет мотивацию сотрудников филиалов розничной сети. Обеспечивает профессиональный рост, организует проведение профессиональной аттестации и обучения. • Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятии по организации хранения, сбыта и транспортировки продукции предприятия, а также мероприятия по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению коммерческих и прочих издержек, снижению сверхнормативных остатков. • Контролирует меры по пожарной безопасности и технике безопасности филиалами розничной сети. Контролирует соблюдение безопасных условий труда на рабочих местах всех сотрудников филиалов. • Контролирует правильность ведения деловой документации сотрудниками филиалов. • Осуществляет претензионную работу с клиентами розничной сети. • Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. • Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. • Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. • Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. • Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. • Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. • Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. • Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. • Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. • Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия, учреждения, организации. Приобретен опыт открытия 4-ех магазинов. Причина ухода: предложение нового места работы.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Разносторонний опыт руководящей работы, умение наладить четкую и бесперебойную работу любого коллектива, высокие деловые и организаторские способности. Компьютерные навыки: 1С торговля и склад; Microsoft Office; Интернет.

Дополнительные сведения:

Аналитический склад ума, целеустремленность, нацеленность на результат, высокая степень ответственности и обучаемости, стремление к росту, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, коммуникабельность. Активный отдых. В собственности автомобиль Renault SANDERO

Иностранные языки

  • Немецкий язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто